自新型冠状病毒肺炎疫情出现以来，成都西部痛风风湿医院便启动了一级防控预案，预检分诊和发热门诊医护人员从大年二十九开始坚守岗位。对出现体温过高的人员做到“早发现、早诊断、早报告”；同时，医院还设置了专门的病区作为隔离区，以避免患者聚集出现交叉感染。

此外，医院向每一位门诊、住院患者进行相关健康宣教：“戴口罩、少出门、勤洗手、不聚集……”。疫情出现后，在做好疫情防控、医疗废弃物处理、医院消毒等工作外，还第一时间组织医院门诊、住院、手术和院感相关科室，结合国家卫健委和权威媒体发布的疫情防控信息，组织编写了《新型冠状病毒防控100问》，通过医院官网、自媒体上发布。同时向在医院就诊过的病人邮寄疫情防控知识和口罩，自2月8日至今已向全省风湿免疫性疾病患者快递口罩及相关资料4000余件。
疫情发生后，医院积极响应上级部门要求，停诊不停服务，开通网络问诊在线咨询义诊服务。为青羊区卫健局赠送500个口罩，琴台路街道赠送300个口罩，向道孚县龙灯乡然姑修行点捐助防护服5套。
2月14日，为响应《青羊区医学会招募新型冠状病毒疫情防控工作志愿者倡议书倡议》，医院医护人员纷纷提交请战书，请战到抗疫一线工作。